پری سیل سروس
KITECH MACHINERY میں پری سیلز سروس سیلز کے پورے عمل میں ایک اہم کردار ادا کرتی ہے:
پروڈکٹ کا تعارف اور مشاورت: کیٹیک کی پری سیلز سروس ٹیم ہماری پلاسٹک ری سائیکلنگ مشینوں، تکنیکی خصوصیات، کارکردگی کے پیرامیٹرز، اور دیگر متعلقہ معلومات صارفین کو متعارف کرانے کی ذمہ دار ہے۔ وہ گاہک کی ضروریات کے مطابق پیشہ ورانہ مشاورت اور تجاویز بھی فراہم کرتے ہیں۔ ہماری ٹیم اپنے صارفین کی مخصوص ضروریات کو اچھی طرح سمجھ سکتی ہے اور اس کے مطابق بہترین حل فراہم کر سکتی ہے۔
تکنیکی معاونت: جب صارفین کو ہمارے ری سائیکلنگ سسٹم کی تکنیکی تفصیلات یا ایپلی کیشنز کے بارے میں سوالات ہوتے ہیں، تو پری سیلز سروس ٹیم کو بروقت تکنیکی مدد فراہم کرنے، صارفین کے سوالات کے جوابات دینے اور پیشہ ورانہ تکنیکی رہنمائی اور تجاویز پیش کرنے کی ضرورت ہوتی ہے۔
نمونہ کا مظاہرہ اور آزمائش: پلاسٹک ری سائیکلنگ سسٹم کی کارکردگی اور خصوصیات کے بارے میں صارفین کی سمجھ کو بڑھانے کے لیے، پری سیلز سروس ٹیم نمونے کے مظاہرے یا آزمائشی مواقع پیش کر سکتی ہے۔ یہ صارفین کو پروڈکٹ کے استعمال کا تجربہ کرنے کی اجازت دیتا ہے، اس طرح ہمارے ری سائیکلنگ سسٹم کے ساتھ صارفین کے اعتماد اور اطمینان میں اضافہ ہوتا ہے۔
حسب ضرورت حل: صارفین کی مخصوص ضروریات کے جواب میں، پری سیلز سروس ٹیم پلاسٹک کی ری سائیکلنگ کے لیے موزوں حل پیش کر سکتی ہے۔ ان حلوں میں پروڈکٹ ڈیزائن، حسب ضرورت پروسیسنگ، خصوصی کنفیگریشنز، اور ہر گاہک کی منفرد ضروریات کو پورا کرنے کے لیے بہت کچھ شامل ہو سکتا ہے۔
قیمت اور کوٹیشن: پری سیلز سروس ٹیم قیمتوں پر گفت و شنید کرنے اور صارفین کو کوٹیشن فراہم کرنے کی ذمہ دار ہے۔ ان کا مقصد اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ قیمتیں مناسب اور مسابقتی ہوں، اور قیمتوں کے لچکدار منصوبے پیش کرنا جو کسٹمر کی ضروریات کو پورا کرنے کے لیے تیار کیے گئے ہوں۔
معاہدہ کی بات چیت اور دستخط: ایک بار جب گاہک ہمارے ری سائیکلنگ سسٹم کو خریدنے کا فیصلہ کر لیتا ہے، تو پری سیلز سروس ٹیم دونوں فریقوں کے حقوق اور ذمہ داریوں کو واضح کرنے کے لیے گاہک کے ساتھ گفت و شنید اور معاہدے پر دستخط کرے گی، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ لین دین آسانی سے آگے بڑھے۔
بعد از فروخت سروس 7/24/30
ہماری پلاسٹک ری سائیکلنگ مشینری اور آلات کے لیے بعد از فروخت سروس پروڈکٹ کے فروخت ہونے کے بعد فراہم کی جائے گی۔ Kitech اس بات کو یقینی بنائے گا کہ گاہکوں کو ہماری پلاسٹک ری سائیکلنگ مشین پروڈکٹس کے استعمال کے پورے عمل کے دوران ہماری مصنوعات کی وشوسنییتا، استحکام اور عمر میں اضافہ کرنے کے لیے مسلسل مدد اور مدد حاصل ہو۔ ہمارے ری سائیکلنگ کے سامان کے بعد فروخت سروس کے اہم مواد اور افعال درج ذیل ہیں:
انسٹالیشن اور ڈیبگنگ سروسز: Kitech کی بعد از فروخت سروس ٹیم پیشہ ورانہ تنصیب اور ڈیبگنگ کی خدمات فراہم کر سکتی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ مکینیکل آلات کو صحیح طریقے سے انسٹال اور ڈیبگ کیا گیا ہے، اور اسے عام طور پر کام کرنے کے قابل بناتا ہے۔ وہ آلات پر ابتدائی معائنہ اور ایڈجسٹمنٹ کریں گے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آلات کی کارکردگی ضروریات کو پورا کرتی ہے۔
ٹریننگ سروس: Kitech کی بعد از فروخت سروس ٹیم صارفین کو آلات کے آپریشن، دیکھ بھال اور تربیت فراہم کرے گی۔ اس سے صارفین کو آلات کے استعمال کے طریقوں اور تکنیکوں میں مہارت حاصل کرنے، سازوسامان کے استعمال اور کارکردگی کو بڑھانے میں مدد ملے گی، اور انہیں عام خامیوں کی فوری شناخت اور حل کرنے میں مدد ملے گی۔
باقاعدگی سے دیکھ بھال کی خدمات: کیٹیک کی فروخت کے بعد سروس ٹیم کسٹمر کی ضروریات کے مطابق باقاعدگی سے بحالی کی خدمات فراہم کرے گی۔ وہ ہمارے ری سائیکلنگ آلات کا باقاعدہ معائنہ، دیکھ بھال اور مرمت کریں گے تاکہ ممکنہ خرابیوں کو فوری طور پر دریافت کیا جا سکے اور اسے ختم کیا جا سکے، تاکہ ہمارے ری سائیکلنگ آلات کے طویل مدتی مستحکم آپریشن کو یقینی بنایا جا سکے۔
اسپیئر پارٹس سپلائی سروس: فروخت کے بعد سروس ٹیم صارفین کو آلات کے اسپیئر پارٹس کی فراہمی کی خدمات فراہم کرے گی، بشمول اصل لوازمات اور متعلقہ دیکھ بھال کے مواد کی پیشکش۔ یہ صارفین کو آلات کے ناکام ہونے پر فوری طور پر تبدیل کرنے اور مرمت کرنے کے قابل بناتا ہے، جس سے ڈاؤن ٹائم کم ہوتا ہے۔
ریموٹ سپورٹ سروسز میں صارفین کو فون کالز، ای میلز، ریموٹ مانیٹرنگ اور دیگر ذرائع سے مدد فراہم کرنا شامل ہے۔ فروخت کے بعد سروس کی ٹیم ریموٹ تکنیکی مدد فراہم کرتی ہے تاکہ صارفین کو آلات کے آپریشن کے مسائل کو حل کرنے میں مدد ملے، اس طرح وقت کی بچت ہوتی ہے اور دیکھ بھال کے اخراجات میں کمی آتی ہے۔
ٹربل شوٹنگ اور مرمت کی خدمات: اگر ہمارا سامان ناکام ہو جاتا ہے یا خراب ہو جاتا ہے، تو Kitech کی بعد از فروخت سروس ٹیم فوری طور پر صارفین کی درخواستوں کا جواب دے گی اور تیزی سے خرابی کی تشخیص اور مرمت کی خدمات فراہم کرے گی تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ ہمارا سامان جلد از جلد معمول کے کام پر واپس آ سکتا ہے۔
